Foire aux questions
Qu’est-ce que Fast-Change ?
Fast-Change est un service d'échange de crypto-monnaie rapide et instantané. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire et votre échange n aura aucune restriction. Nous convertirons rapidement plus de 170 devises pour vous sans facturer de frais supplémentaires ou cachés.
¿Cómo funciona Fast-Change?
FAST-Change est intégré à plusieurs plateformes de trading de crypto-monnaie, notamment Binance, Bitfinex, Huobi, OKEx et Kucoin. Au moment de la transaction, nous choisirons le meilleur taux de change du marché à ce moment-là et vous le proposerons.
Dans quel délai ma transaction sera-t-elle traitée?
La vitesse de traitement varie d\environ deux à vingt minutes, selon le temps nécessaire pour verrouiller un bloc sur le réseau. La plupart des commandes sont traitées en quelques minutes seulement. Si la transaction est importante (plus de 1 BTC ou équivalent), son traitement peut prendre un peu plus de temps, en fonction de la taille de la transaction et de la capacité du bloc. Nous sommes fiers de bénéficier des taux de change les plus élevés du marché grâce à nos algorithmes de trading révolutionnaires.
Qu'est-ce qu'une adresse de portefeuille de crypto-monnaie ?¿Qué es una dirección de billetera de criptomonedas?
Une adresse de portefeuille de crypto-monnaie est une combinaison unique de chiffres et de lettres dont la longueur varie de 26 à 35 caractères. Cela ressemble généralement à ceci : 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.
Comment puis-je obtenir l’adresse de mon portefeuille de crypto-monnaie ?
Lorsque vous décidez quelle crypto-monnaie vous souhaitez acheter, trouvez un portefeuille fiable. Chaque cryptomonnaie possède une cryptomonnaie officielle. Lorsque vous créez un portefeuille, vous recevez automatiquement une adresse et une clé privée. Gardez votre clé privée pour vous et ne la montrez à personne, même s\il vous la demande.
Pour des raisons de sécurité, nous ne vous demanderons jamais vos clés privées et personne ne devrait le faire.
Comment annuler une transaction ?
Les opérations blockchain sont irréversibles. Si des fonds sont envoyés, la transaction ne peut être annulée par personne. Par conséquent, veuillez vérifier attentivement tous les détails de paiement avant d’envoyer des fonds à qui que ce soit, y compris à nous ou à quelqu’un d’autre.
Pourquoi le montant final est-il différent du montant initial ?
Le traitement des transactions prend un certain temps. En raison de la forte volatilité de la crypto-monnaie, la rapidité est essentielle, cependant, le taux de change final peut varier dans le sens positif ou négatif. Ce que nous garantissons, c'est le meilleur taux au moment de l'opération d'échange.
Quels frais sont facturés lors de l’échange ?
Le processus d'échange de crypto-monnaie comprend de nombreuses étapes différentes, et différents frais sont facturés au cours de ces étapes.
Voici les possibilités :
- Frais de réseau pour une transaction de dépôt depuis le portefeuille du client ;
- Frais de réseau pour le transfert de pièces vers notre fournisseur de liquidité ;
- frais de transaction facturés par nos fournisseurs de liquidité ;
- Frais de réseau pour envoyer les fonds échangés au client.
Les frais varient en fonction de la devise et du montant du change. Pour chaque échange, Fast-Change trouve le moyen le plus rapide et le plus rentable pour l'utilisateur d'effectuer l'échange. Il est important pour nous que le montant final que vous recevez soit le plus proche possible de l'estimation. C'est pourquoi nous calculons très soigneusement tous les frais possibles pour chaque transaction et les incluons dans l'estimation des coûts.
¿Cuánto tiempo se tarda en completar una transacción?
Les opérations d'échange rapides prennent généralement entre 5 et 30 minutes. Si la transaction prend plus de temps, cela peut être dû à plusieurs problèmes :
- Attaques DDoS. Malheureusement, de tels problèmes surviennent de temps en temps, mais nous sommes toujours heureux de vous aider et de résoudre tout problème ;
- Mises à jour des crypto-monnaies. Nous pouvons mettre à jour le client et désactiver certaines devises. Dès que nous les activerons, vous recevrez immédiatement vos fonds ;
- La blockchain est surchargée. Trop de transactions attendent d’être incluses dans la blockchain, et la vôtre attend peut-être aussi son tour. Parfois, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps.
Quel est le montant minimum d’échange pour Fast-Change ?
Il n’y a pas de limite supérieure pour les échanges de crypto-monnaie sur Fast-Change. Cependant, il existe des limites inférieures : elles sont différentes pour chaque pièce et vont d'environ 1,7 $ à 20 $. Nous travaillons à réduire les montants d'échange minimum pour toutes les pièces disponibles sur Fast-Change. Si le dépôt que vous nous avez envoyé est inférieur au montant minimum d'échange, nous ne pourrons pas finaliser l'échange et garantir votre remboursement.
3 étapes faciles pour commencer
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Critiques
Ce fut un plaisir de travailler avec FASTCHANGE. Ils fournissent un échange rapide avec un support client exceptionnel et aucun problème technique.
C’est un service rapide, fiable et pratique. Excellent travail!
