Часто задаваемые вопросы

Что такое Fast-Change?

Fast-Change — это быстрый и мгновенный сервис обмена криптовалют. Вам не нужно регистрироваться и ваша биржа не будет иметь никаких ограничений. Мы быстро конвертируем для вас более 170 валют без взимания каких-либо дополнительных или скрытых комиссий.

Как работает Fast-Change?

FAST-Change интегрирован с несколькими торговыми платформами криптовалют, включая Binance, Bitfinex, Huobi, OKEx и Kucoin. В момент транзакции мы выберем лучший обменный курс на рынке на тот момент и предложим его вам.

Как быстро будет обработана моя транзакция?

Скорость обработки варьируется примерно от двух до двадцати минут, в зависимости от того, сколько времени потребуется для блокировки блока в сети. Большинство заказов обрабатываются всего за несколько минут. Если транзакция большая (более 1 BTC или эквивалент), ее обработка может занять немного больше времени, в зависимости от размера транзакции и емкости блока. Мы гордимся самыми высокими обменными курсами на рынке благодаря нашим революционным торговым алгоритмам.

Что такое адрес криптовалютного кошелька?¿Qué es una dirección de billetera de criptomonedas?

Адрес криптовалютного кошелька представляет собой уникальную комбинацию цифр и букв длиной от 26 до 35 символов. Обычно это выглядит так: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.

Как мне получить адрес моего криптовалютного кошелька?

Решая, какую криптовалюту вы хотите приобрести, найдите надежный кошелек. У каждой криптовалюты есть официальная. Когда вы создаете кошелек, вы автоматически получаете адрес и приватный ключ. Держите свой закрытый ключ при себе и никому его не показывайте, даже если они об этом попросят.

Из соображений безопасности мы никогда и никто не будем спрашивать у вас личные ключи.

Как отменить транзакцию?

Операции блокчейна необратимы. Если средства отправлены, транзакцию никто не может отменить. Поэтому, пожалуйста, внимательно проверьте все платежные реквизиты, прежде чем отправлять средства кому-либо, включая нас или кого-либо еще.

Почему конечная сумма отличается от первоначальной?

Обработка транзакций занимает некоторое время. Из-за высокой волатильности криптовалюты скорость имеет решающее значение, однако конечный обменный курс может меняться как в положительную, так и в отрицательную сторону. Мы гарантируем лучший курс на момент совершения обменной операции.

Какие комиссии взимаются при обмене?

Процесс обмена криптовалюты состоит из множества различных этапов, за которые взимаются разные комиссии.

Вот возможности:

• комиссия сети за транзакцию пополнения счета с кошелька клиента;
• сетевая комиссия за перевод монет нашему поставщику ликвидности;
• комиссионные за транзакции, взимаемые нашими поставщиками ликвидности;
• Комиссия сети за отправку обмененных средств клиенту.

Комиссия варьируется в зависимости от валюты и суммы обмена. Для каждого обмена Fast-Change находит для пользователя самый быстрый и экономичный способ осуществить обмен. Нам важно, чтобы конечная сумма, которую вы получите, была максимально приближена к расчетной. Поэтому мы очень тщательно рассчитываем все возможные комиссии за каждую транзакцию и включаем их в смету расходов.

Сколько времени занимает завершение транзакции?

Операции быстрого обмена обычно занимают от 5 до 30 минут. Если транзакция занимает больше времени, это может быть вызвано несколькими проблемами:

• DDoS-атаки. К сожалению, подобные проблемы возникают время от времени, но мы всегда рады помочь и решить любые проблемы;
• Обновления криптовалют. Мы можем обновить клиент и отключить некоторые валюты. Как только мы их активируем, вы сразу получите свои средства;
• Блокчейн перегружен. Слишком много транзакций ждут включения в блокчейн, и ваша тоже может ждать своей очереди. Иногда вам придется подождать немного дольше.

Какова минимальная сумма обмена для Fast-Change?

Верхнего предела для обмена криптовалют на Fast-Change нет. Однако есть и более низкие лимиты — они разные для каждой монеты и варьируются от ~$1,7 до $20. Мы работаем над снижением минимальных сумм обмена для всех монет, доступных на Fast-Change. Если отправленный вами депозит меньше минимальной суммы обмена, мы не сможем завершить обмен и гарантировать возврат ваших денег.