Questions & Réponses

Qu’est-ce que Fast-Change ?

Fast-Change est un service d’échange de crypto-monnaie instantané rapide. Vous n’avez pas besoin de vous inscrire et votre échange n’aura aucune restriction. Nous convertirons rapidement plus de 170 pièces pour vous sans facturer de frais supplémentaires ou cachés.

Comment fonctionne Fast-Change ?

FAST-Change est intégré à plusieurs plateformes de trading de crypto-monnaie, notamment Binance, Bitfinex, Huobi, OKEx et Kucoin. Au moment de la transaction, nous choisirons le meilleur taux de change sur le marché à ce moment-là et vous le proposerons.

En combien de temps ma transaction sera-t-elle traitée?

La vitesse de traitement varie d’environ deux à vingt minutes, selon le temps nécessaire pour bloquer un bloc sur le réseau. La plupart des commandes sont traitées en quelques minutes seulement. Si la transaction est importante (plus de 1 BTC ou équivalent), son traitement peut prendre un peu plus de temps, en fonction de la taille de la transaction et de la capacité du bloc. Nous sommes fiers des vitesses d’échange les plus élevées du marché grâce à nos algorithmes de trading révolutionnaires.

Qu’est-ce qu’une adresse de portefeuille de crypto-monnaie?

Une adresse de portefeuille de crypto-monnaie est une combinaison unique de chiffres et de lettres d’une longueur allant de 26 à 35 caractères. Il ressemble généralement à ceci: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.

Comment puis-je obtenir l’adresse de mon portefeuille de crypto-monnaie?

Lorsque vous décidez quelle crypto-monnaie vous souhaitez acquérir, trouvez un portefeuille fiable. Chaque crypto-monnaie en a une officielle. Lorsque vous créez un portefeuille, vous recevez automatiquement une adresse et une clé privée. Gardez votre clé privée pour vous et ne la montrez à personne, même s’ils la demandent.

Pour des raisons de sécurité, nous ne vous demanderons jamais vos clés privées et personne ne devrait le faire.

Comment puis-je annuler une transaction?

Les opérations de blockchain sont irréversibles. Si les fonds sont envoyés, la transaction ne peut être annulée par personne. Par conséquent, vérifiez soigneusement tous les détails de paiement avant d’envoyer des fonds à quiconque, y compris nous ou quelqu’un d’autre.

Pourquoi le montant final est-il différent du montant initial?

Le traitement des transactions prend un certain temps. En raison de la forte volatilité de la crypto-monnaie, la vitesse est la clé, cependant, le taux de change final peut varier dans des directions positives et négatives. Ce que nous garantissons, c’est le meilleur taux au moment de l’opération de change.

Quels sont les frais facturés lors de l’échange?

Le processus d’échange cryptographique comprend de nombreuses étapes différentes, et au cours de ces étapes, différents frais sont facturés.

Voici les possibilités :

• frais de réseau pour une transaction de dépôt à partir du portefeuille du client;
• frais de réseau pour le transfert de pièces à notre fournisseur de liquidité;
• les frais de transaction facturés par nos fournisseurs de liquidité ;
• Frais de réseau pour l’envoi de fonds échangés au client.

Les frais varient en fonction de la devise et du montant de change. Pour chaque échange, Fast-Change trouve le moyen le plus rapide et le plus rentable pour l’utilisateur d’effectuer l’échange. Il est important pour nous que le montant final que vous recevez soit aussi proche que possible de l’estimation. Par conséquent, nous calculons très soigneusement tous les frais possibles pour chaque transaction et les incluons dans l’estimation des coûts.

Combien de temps faut-il pour effectuer une transaction?

Les transactions à changement rapide prennent généralement entre 5 et 30 minutes. Si la transaction prend plus de temps, elle peut être causée par divers problèmes:

• Attaques DDoS. Malheureusement, de tels problèmes se produisent de temps en temps, mais nous sommes toujours heureux d’aider et de résoudre tous les problèmes;
• Mises à jour de crypto-monnaie. Nous pouvons mettre à jour le client et désactiver certaines pièces. Dès que nous les allumons, vous recevrez immédiatement vos fonds;
• La blockchain est surchargée. Trop de transactions attendent d’être incluses dans la blockchain, et les vôtres peuvent également attendre leur tour. Parfois, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps.

Quel est le montant minimum d’échange pour Fatst-Change?

Il n’y a pas de limite supérieure pour les échanges de crypto-monnaie sur Fast-Change. Cependant, il existe des limites inférieures: elles sont différentes pour chaque pièce et vont de ~ 1,7 $ à 20 $. Nous travaillons à réduire les montants d’échange minimum pour toutes les pièces disponibles dans Fast-Change. Si le dépôt que vous nous avez envoyé est inférieur au montant minimum de l’échange, nous ne serons pas en mesure de compléter l’échange et de garantir votre argent.